Polityka prywatności

To jest oświadczenie o ochronie prywatności International Beverage Holdings Ltd. W tym dokumencie „my”, „nasz” lub „nas” odnosi się do International Beverage Holdings Ltd., Inver House Distillers lub Hankey Bannister.

Nasza siedziba znajduje się w Moffat Distillery, Airdrie, ML6 8PL, Lanarkshire.

Wprowadzenie

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności ma na celu poinformowanie Cię o tym, w jaki sposób zbieramy i przetwarzamy wszelkie informacje, które zbieramy od Ciebie lub które nam przekazujesz. Obejmuje informacje, które mogą Cię zidentyfikować („dane osobowe”) oraz informacje, które nie mogą. W kontekście prawa i niniejszego zawiadomienia „proces” oznacza gromadzenie, przechowywanie, przekazywanie, wykorzystywanie lub inne działanie na podstawie informacji. Informuje o twoich prawach do prywatności i o tym, jak prawo Cię chroni.

Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności i poufności twoich danych osobowych. Nasza polityka to nie tylko ćwiczenie zgodności z prawem, ale kontynuacja naszego szacunku dla ciebie i twoich danych osobowych.

Zobowiązujemy się do zachowania poufności wszystkich informacji, które nam przekazujesz, i mamy nadzieję, że odwzajemnisz się.

Nasza polityka jest zgodna z odpowiednio wdrożonym prawem brytyjskim, w tym wymaganym przez ogólne rozporządzenie UE o ochronie danych (RODO).

Prawo wymaga od nas informowania o twoich prawach i naszych zobowiązaniach wobec ciebie w zakresie przetwarzania i kontroli twoich danych osobowych. Robimy to teraz, prosząc o przeczytanie informacji podanych na stronie http://www.knowyourprivacyrights.org

Z wyjątkiem przypadków określonych poniżej, nie udostępniamy, nie sprzedajemy ani nie ujawniamy stronom trzecim żadnych informacji zebranych za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Inspektor ochrony danych

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych (DPO), który jest odpowiedzialny za przestrzeganie naszej polityki.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej informacji o ochronie prywatności, w tym wszelkie prośby o skorzystanie z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem webmaster@hankeybannister.com.

Dane, które przetwarzamy

Możemy gromadzić, wykorzystywać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje danych osobowych na Twój temat. Zebraliśmy je w grupy w następujący sposób:

Twoja tożsamość obejmuje informacje, takie jak imię, nazwisko, tytuł, data urodzenia i inne dane identyfikacyjne, które możesz podać w pewnym momencie.

Twoje dane kontaktowe obejmują takie informacje, jak adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numery telefonów i wszelkie inne informacje, które nam przekazałeś w celu komunikacji lub spotkania.

Twoje dane finansowe obejmują informacje, takie jak dane Twojego konta bankowego i karty płatniczej.

Dane transakcji obejmują szczegółowe informacje na temat płatności lub komunikacji do i od Ciebie oraz informacje o produktach i usługach zakupionych od nas.

Dane techniczne obejmują adres protokołu internetowego (IP), typ i wersję przeglądarki, ustawienie i lokalizację strefy czasowej, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjny i platformę oraz inne technologie na urządzeniach używanych do uzyskiwania dostępu do tej witryny.
Dane marketingowe obejmują Twoje preferencje dotyczące otrzymywania od nas marketingu; preferencje komunikacyjne; odpowiedzi i działania związane z korzystaniem z naszych usług.

Możemy gromadzić anonimowe dane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne, w dowolnym celu. Anonimowe dane to dane, które nie identyfikują Cię jako osoby fizycznej. Dane zagregowane mogą pochodzić z danych osobowych, ale nie są uważane za dane osobowe zgodnie z prawem, ponieważ nie ujawniają Twojej tożsamości.

Na przykład możemy agregować dane profilu, aby ocenić zainteresowanie produktem lub usługą.

Jeśli jednak połączymy lub połączymy dane zagregowane z Twoimi danymi osobowymi, aby móc Cię w jakikolwiek sposób zidentyfikować, traktujemy połączone dane jako dane osobowe i będą one wykorzystywane zgodnie z niniejszą informacją o prywatności.

Specjalne dane osobowe

Specjalnymi danymi osobowymi są dane dotyczące twojej rasy lub pochodzenia etnicznego, przekonań religijnych lub filozoficznych, życia seksualnego, orientacji seksualnej, opinii politycznych, członkostwa w związkach zawodowych, informacje o twoim zdrowiu oraz dane genetyczne i biometryczne.

Nie zbieramy żadnych specjalnych danych osobowych na Twój temat.

Jeśli nie podasz danych osobowych, których potrzebujemy

W przypadkach, w których musimy gromadzić dane osobowe zgodnie z prawem lub zgodnie z warunkami umowy, którą mamy z tobą, a ty nie dostarczysz tych danych na żądanie, możemy nie być w stanie wykonać tej umowy. W takim przypadku może być konieczne zaprzestanie świadczenia usługi. Jeśli tak, powiadomimy Cię o tym w tym czasie.

Podstawy, na których przetwarzamy informacje o tobie

Prawo nakłada na nas obowiązek ustalenia, na podstawie której z sześciu zdefiniowanych baz przetwarzamy różne kategorie danych osobowych, oraz poinformowania Cię o podstawie dla każdej kategorii.

Jeśli podstawa, na której przetwarzamy Twoje dane osobowe, nie jest już aktualna, natychmiast przestaniemy przetwarzać Twoje dane.

Jeśli podstawa ulegnie zmianie, wówczas, jeśli będzie to wymagane przez prawo, powiadomimy Cię o zmianie oraz o każdej nowej podstawie, na podstawie której ustaliliśmy, że możemy kontynuować przetwarzanie twoich informacji.

Informacje, które przetwarzamy, ponieważ mamy z tobą obowiązek umowny

Kiedy tworzysz konto w naszej witrynie, kupujesz od nas produkt lub usługę lub w inny sposób zgadzasz się z naszymi warunkami, zostaje zawarta umowa między tobą a nami.

W celu wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z tej umowy musimy przetwarzać informacje, które nam przekazujesz. Niektóre z tych informacji mogą być danymi osobowymi.

Możemy go użyć w celu:

zweryfikuj swoją tożsamość ze względów bezpieczeństwa
sprzedawać produkty do
dostarczać ci nasze
zapewniamy sugestie i porady na temat produktów, usług i jak uzyskać jak najwięcej z korzystania z naszej strony internetowej

Przetwarzamy te informacje na podstawie umowy między nami lub na prośbę o wykorzystanie tych informacji przed zawarciem prawnej umowy.
Będziemy nadal przetwarzać te informacje, dopóki umowa między nami nie zakończy się lub nie zostanie rozwiązana przez którąkolwiek ze stron zgodnie z warunkami umowy.

Informacje, które przetwarzamy za twoją zgodą

Poprzez określone działania, gdy inaczej nie ma między nami stosunku umownego, na przykład podczas przeglądania naszej strony internetowej lub proszenia nas o dostarczenie dodatkowych informacji na temat naszej działalności, w tym naszych produktów i usług, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez nas informacji, które mogą być informacje osobiste.

Tam, gdzie to możliwe, dążymy do uzyskania Twojej wyraźnej zgody na przetwarzanie tych informacji, na przykład, prosząc Cię o zgodę na korzystanie z plików cookie.

Jeśli wyraziłeś na to wyraźną zgodę, możemy od czasu do czasu przekazywać Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe wybranym pracownikom, którzy naszym zdaniem mogą świadczyć usługi lub produkty, które mogą Ci się przydać.

Przetwarzamy Twoje informacje na tej podstawie, dopóki nie wycofasz zgody lub można zasadnie założyć, że Twoja zgoda już nie istnieje.

Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, instruując nas webmaster@hankeybannister.com. Jeśli jednak to zrobisz, możesz nie być w stanie dalej korzystać z naszej witryny lub naszych usług.

Informacje, które przetwarzamy, ponieważ mamy obowiązek prawny

Czasami musimy przetwarzać Twoje dane, aby spełnić ustawowy obowiązek.

Na przykład możemy zostać zobowiązani do przekazania informacji organom prawnym, jeśli zażądają tego lub jeśli mają odpowiednie upoważnienie, takie jak nakaz przeszukania lub nakaz sądowy.

Może to obejmować Twoje dane osobowe.

Konkretne wykorzystanie informacji, które nam przekazujesz
Reklamacje dotyczące treści na naszej stronie internetowej

Staramy się moderować treści generowane przez użytkowników, ale nie zawsze jesteśmy w stanie to zrobić, gdy tylko treść zostanie opublikowana.

Jeśli narzekasz na którąkolwiek z treści naszej witryny, zbadamy twoją skargę.

Jeśli uznamy, że jest to uzasadnione lub jeśli uważamy, że wymaga tego prawo, usuniemy treść podczas dochodzenia.

Wolność słowa jest podstawowym prawem, dlatego musimy osądzić, czyje prawo będzie utrudnione: twoje czy prawa osoby, która opublikowała treści, które Cię obrażają.

Jeśli uznamy, że twoja skarga jest dokuczliwa lub nie ma podstaw, nie będziemy z tobą korespondować.

Informacje dotyczące Twojej metody płatności

Informacje o płatnościach nigdy nie są przez nas pobierane ani przekazywane nam przez naszą stronę internetową lub w inny sposób. Nasi pracownicy i kontrahenci nigdy nie mają do niego dostępu.

W punkcie płatności zostajesz przeniesiony na bezpieczną stronę w witrynie SagePay lub innego renomowanego dostawcy usług płatniczych. Ta strona może wyglądać jak strona naszej witryny, ale nie jest przez nas kontrolowana.

Komunikowanie się z nami

Gdy kontaktujesz się z nami, telefonicznie, za pośrednictwem naszej strony internetowej lub e-mailem, zbieramy dane, które nam przekazałeś, aby odpowiedzieć potrzebnymi informacjami.

Rejestrujemy Twoją prośbę i naszą odpowiedź w celu zwiększenia wydajności naszej firmy.

Możemy przechowywać dane osobowe powiązane z Twoją wiadomością, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, aby móc śledzić naszą komunikację z Tobą w celu świadczenia wysokiej jakości usług.

Narzekanie

Kiedy otrzymujemy skargę, rejestrujemy wszystkie informacje, które nam przekazałeś.

Używamy tych informacji, aby rozwiązać twoją skargę.

Jeśli Twoja skarga w uzasadniony sposób wymaga od nas skontaktowania się z inną osobą, możemy postanowić przekazać tej drugiej osobie niektóre informacje zawarte w Twojej reklamacji. Robimy to tak rzadko, jak to możliwe, ale to według naszego wyłącznego uznania, czy podajemy informacje, a jeśli tak, to jakie są te informacje.

Możemy również zestawiać statystyki pokazujące informacje uzyskane z tego źródła w celu oceny poziomu świadczonych przez nas usług, ale nie w sposób umożliwiający identyfikację Ciebie lub jakiejkolwiek innej osoby.

Informacje o partnerze i partnerze biznesowym

Są to informacje przekazane nam przez Ciebie jako podmiot stowarzyszony z nami lub jako partner biznesowy.

Pozwala nam to rozpoznać odwiedzających, do których nas skierowałeś, i przypisać Ci prowizję z tytułu takich poleceń. Zawiera również informacje, które pozwalają nam przenieść prowizję na ciebie.

Informacje nie są wykorzystywane do żadnych innych celów.
Zobowiązujemy się do zachowania poufności informacji i warunków naszej relacji.

Oczekujemy, że jakikolwiek podmiot stowarzyszony lub partner wyrazi zgodę na odwzajemnienie tych zasad.

Wykorzystywanie informacji, które zbieramy za pośrednictwem zautomatyzowanych systemów podczas odwiedzania naszej strony internetowej
Ciasteczka

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są umieszczane na dysku twardym komputera przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania dowolnej witryny. Pozwalają one na przechowywanie informacji zebranych na jednej stronie internetowej, dopóki nie będą potrzebne do użycia na innej, umożliwiając stronie internetowej spersonalizowaną obsługę, a właścicielowi strony internetowej statystyki dotyczące sposobu korzystania z witryny, aby można ją było poprawić.

Niektóre pliki cookie mogą trwać przez określony czas, na przykład jeden dzień lub do momentu zamknięcia przeglądarki. Inne trwają w nieskończoność.

Twoja przeglądarka internetowa powinna umożliwiać usunięcie dowolnie wybranych plików. Powinno to również pozwolić Ci zapobiec lub ograniczyć ich użycie.

Nasza strona korzysta z plików cookie. Są one umieszczane przez oprogramowanie działające na naszych serwerach oraz przez oprogramowanie obsługiwane przez strony trzecie, z których usług korzystamy.

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej pytamy, czy chcesz, abyśmy używali plików cookie. Jeśli zdecydujesz się ich nie zaakceptować, nie wykorzystamy ich do twojej wizyty, chyba że zarejestrujesz, że nie wyraziłeś zgody na ich użycie w żadnym innym celu.

Jeśli zdecydujesz się nie używać plików cookie lub uniemożliwisz ich używanie za pomocą ustawień przeglądarki, nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji naszej witryny.

Używamy plików cookie w następujący sposób:

aby śledzić sposób korzystania z naszej strony internetowej
w celu odnotowania, czy widziałeś określone wiadomości, które wyświetlamy na naszej stronie internetowej
aby Cię podpisać na naszej stronie
do rejestrowania odpowiedzi na ankiety i kwestionariusze na naszej stronie podczas ich wypełniania

[Podajemy więcej informacji na temat plików cookie, których używamy w naszej polityce plików cookie].

Osobiste identyfikatory z Twojej aktywności przeglądania

Żądania twojej przeglądarki internetowej na nasze serwery dotyczące stron internetowych i innych treści na naszej stronie internetowej są rejestrowane.

Rejestrujemy informacje, takie jak lokalizacja geograficzna, dostawca usług internetowych i adres IP. Rejestrujemy również informacje o oprogramowaniu, którego używasz do przeglądania naszej witryny, takie jak typ komputera lub urządzenia oraz rozdzielczość ekranu.

Używamy tych informacji łącznie do oceny popularności stron internetowych na naszej stronie internetowej i tego, jak radzimy sobie z dostarczaniem treści do Ciebie.

W połączeniu z innymi informacjami, które znamy o Tobie z poprzednich wizyt, dane te mogłyby zostać wykorzystane do osobistej identyfikacji, nawet jeśli nie jesteś zalogowany na naszej stronie internetowej.

Nasze wykorzystanie re-marketingu

Remarketing obejmuje umieszczenie pliku cookie na komputerze podczas przeglądania naszej witryny, aby móc wyświetlać Ci reklamę naszych produktów lub usług podczas odwiedzania innej witryny.

Od czasu do czasu możemy korzystać z usług stron trzecich w celu świadczenia usług remarketingowych. Jeśli tak, to jeśli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie plików cookie, możesz zobaczyć reklamy naszych produktów i usług na innych stronach internetowych.

Ujawnianie i udostępnianie twoich informacji
Informacje, które otrzymujemy od stron trzecich

Chociaż nie ujawniamy twoich danych osobowych żadnym stronom trzecim (z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszym zawiadomieniu), czasami otrzymujemy dane, które są pośrednio utworzone z twoich danych osobowych od stron trzecich, z których usług korzystamy. Żadne z tych informacji nie pozwalają na identyfikację użytkownika.

Reklamy stron trzecich na naszej stronie internetowej

Strony trzecie mogą reklamować się na naszej stronie internetowej. W ten sposób strony, ich agenci lub inne pracujące dla nich firmy mogą korzystać z technologii, która automatycznie gromadzi informacje o Tobie, gdy ich reklama jest wyświetlana na naszej stronie internetowej.

Mogą również korzystać z innych technologii, takich jak pliki cookie lub JavaScript, w celu personalizacji treści i pomiaru wydajności swoich reklam.

Nie mamy kontroli nad tymi technologiami ani danymi, które te podmioty uzyskują. W związku z tym niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności nie obejmuje praktyk informacyjnych tych stron trzecich.

Dane mogą być przetwarzane poza Unią Europejską

Nasze strony są hostowane w Wielkiej Brytanii.

Możemy również od czasu do czasu korzystać z usług outsourcingowych w krajach poza Unią Europejską w innych aspektach naszej działalności.

W związku z tym dane uzyskane w Wielkiej Brytanii lub w innym kraju mogą być przetwarzane poza Unią Europejską.

Na przykład część oprogramowania, z którego korzysta nasza strona internetowa, mogła zostać opracowana w Stanach Zjednoczonych Ameryki lub w Australii.

Stosujemy następujące zabezpieczenia w odniesieniu do danych przesyłanych poza Unią Europejską:

podmiot przetwarzający należy do tej samej grupy korporacyjnej co nasza firma lub organizacja i przestrzega tych samych wiążących reguł korporacyjnych dotyczących przetwazania danych.

Twój obowiązek informowania nas o zmianach

Ważne jest, aby przechowywane przez nas dane osobowe były dokładne i aktualne. Prosimy o informowanie nas w przypadku zmiany danych osobowych.

Dostęp do twoich danych osobowych

W dowolnym momencie możesz przejrzeć lub zaktualizować dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, logując się na swoje konto na naszej stronie internetowej.

Aby uzyskać kopię wszelkich informacji, które nie są podane na naszej stronie internetowej, należy skontaktować się z nami, aby złożyć wniosek.

Po otrzymaniu żądania poinformujemy Cię, kiedy spodziewamy się przekazać Ci informacje i czy wymagamy opłaty za ich przekazanie.

Usunięcie twoich informacji

Jeśli chcesz, abyśmy usunęli dane osobowe z naszej witryny, skontaktuj się z nami, aby złożyć wniosek.

Może to ograniczyć świadczone przez nas usługi.

Weryfikacja twoich informacji

Kiedy otrzymamy prośbę o dostęp, edycję lub usunięcie danych osobowych, najpierw podejmiemy uzasadnione kroki w celu zweryfikowania Twojej tożsamości przed udzieleniem Ci dostępu lub w inny sposób podjęcia jakichkolwiek działań. Jest to ważne dla ochrony twoich informacji.

Inne sprawy
Korzystanie z witryny przez dzieci

Nie sprzedajemy produktów ani nie świadczymy usług zakupu przez dzieci, ani nie sprzedajemy dzieciom.

Aby korzystać z naszej witryny, musisz mieć pełnoletni wiek w swoim kraju.

Szyfrowanie danych przesyłanych między nami

Używamy certyfikatów Secure Sockets Layer (SSL) do weryfikacji naszej tożsamości w przeglądarce i do szyfrowania wszelkich danych, które nam przekazujesz.

Za każdym razem, gdy informacje są przesyłane między nami, możesz sprawdzić, czy dzieje się to za pomocą protokołu SSL, szukając zamkniętego symbolu kłódki lub innego znaku zaufania na pasku adresu URL lub pasku narzędzi przeglądarki.

Jak złożyć skargę

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej polityki prywatności lub masz jakąkolwiek skargę, powinieneś nam o tym powiedzieć.

Jeśli spór nie zostanie rozstrzygnięty, mamy nadzieję, że zgodzisz się podjąć próbę jego rozwiązania poprzez zaangażowanie się w dobrej wierze z nami w procesie mediacji lub arbitrażu.

Jeśli jesteś w jakikolwiek sposób niezadowolony z tego, w jaki sposób przetwarzamy twoje dane osobowe, masz prawo złożyć skargę w biurze komisarza ds. Informacji (ICO). Można to zrobić na https://ico.org.uk/make-a-complaint/. Bylibyśmy jednak wdzięczni za możliwość porozmawiania z Tobą o Twojej trosce przed skontaktowaniem się z ICO.

Okres przechowywania danych osobowych

O ile nie określono inaczej w niniejszej informacji o prywatności, przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to wymagane przez nas:

w celu zapewnienia usług, o które prosiłeś;
przestrzegać innych przepisów, w tym przez okres wymagany przez nasze organy podatkowe;
na poparcie roszczenia lub obrony w sądzie.
Zgodność z prawem

Nasza polityka prywatności została opracowana tak, aby była zgodna z prawem każdego kraju lub jurysdykcji prawnej, w której chcemy prowadzić działalność. Jeśli sądzisz, że nie spełnia ono przepisów twojej jurysdykcji, chcielibyśmy usłyszeć od ciebie.

Jednak ostatecznie to Ty decydujesz, czy chcesz korzystać z naszej strony internetowej.

Przejrzyj niniejszą politykę prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą informację o polityce prywatności. Warunki, które Cię dotyczą, są zamieszczone tutaj na naszej stronie w dniu korzystania z naszej witryny. Radzimy wydrukować kopię swojej dokumentacji.

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami.